000 06238cam0 22014891ib4500
001 BY-VI0000-br650331
005 20211209104912.0
100 ^a20101201d2008 y0rusy50 ca
101 0 ^arus
102 ^aRU
105 ^aa z 000yy
200 1 ^aКультура гостинично-туристского сервиса
^eучеб. пособие для вузов
^fВ.Г. Федцов
210 ^aРостов н/Д
^cФеникс
^d2008
215 ^a503 с.
^d21 см
225 0 ^aВысшее образование
610 0 ^aУЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ
610 0 ^aВУЗЫ
610 0 ^aГОСТИНИЧНО-ТУРИСТИЧЕСКИЙ СЕРВИС
610 0 ^aРОССИЯ
610 0 ^aПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА
610 0 ^aУСЛУГИ
610 0 ^aКАЧЕСТВО УСЛУГ
610 0 ^aКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ
610 0 ^aОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ
610 0 ^aСЛУЖБА ПРИЕМА ГОСТЕЙ
610 0 ^aРАЗМЕЩЕНИЕ КЛИЕНТОВ
610 0 ^aТУРИСТЫ
610 0 ^aОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
610 0 ^aТЕХНОЛОГИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
610 0 ^aДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
610 0 ^aОХРАНА ТРУДА
610 0 ^aТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ
610 0 ^aКУРОРТНОЕ ДЕЛО
610 0 ^aПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА
610 0 ^aСТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ
610 0 ^aПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ
610 0 ^aПСИХОЛОГИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
610 0 ^aЭСТЕТИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА
610 0 ^aТЕХНИЧЕСКАЯ ЭСТЕТИКА
610 0 ^aДИЗАЙН
610 0 ^aЭТИКЕТ РАБОТНИКА
610 0 ^aЭТИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА
610 0 ^aПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА
610 0 ^aПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
610 0 ^aКОНФЛИКТЫ
610 0 ^aМОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ
610 0 ^aКОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
610 0 ^aДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ
610 0 ^aКУЛЬТУРА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
610 0 ^aДЕЛОВАЯ БЕСЕДА
610 0 ^aДЕЛОВЫЕ СОВЕЩАНИЯ
610 0 ^aДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
610 0 ^aДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА
610 0 ^aПРОВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
610 0 ^aСЛУЖБЫ ПРИЕМА
610 0 ^aИМИДЖ
610 0 ^aФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ
610 0 ^aРЕКЛАМА
610 0 ^aРЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
610 0 ^aРЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
610 0 ^aПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
610 0 ^aМАРКЕТИНГ
610 0 ^aМАРКЕТИНГ В ТУРИЗМЕ
610 0 ^aЭКОНОМИКА ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА
610 0 ^aЭКОНОМИКА ТУРИЗМА
610 0 ^aНАВУЧАЛЬНЫЯ ДАПАМОЖНІКІ
610 0 ^aВНУ
610 0 ^aГАСЦІНІЧНА-ТУРЫСТЫЧНЫ СЭРВІС
610 0 ^aРАСIЯ
610 0 ^aПСIХАЛАГIЧНАЯ КУЛЬТУРА
610 0 ^aПАСЛУГI
610 0 ^aЯКАСЦЬ ПАСЛУГ
610 0 ^aКАНКУРЭНТАЗДОЛЬНАСЦЬ
610 0 ^aАРГАНIЗАЦЫЯ РАБОТЫ
610 0 ^aСЛУЖБА ПРЫЕМУ ГАСЦЕЙ
610 0 ^aРАЗМЕРКАВАННЕ КЛІЕНТАЎ
610 0 ^aТУРЫСТЫ
610 0 ^aАРГАНIЗАЦЫЯ АБСЛУГОЎВАННЯ
610 0 ^aТЭНАЛОГІЯ АБСЛУГОЎВАННЯ
610 0 ^aДАДАТКОВЫЯ ПАСЛУГІ
610 0 ^aАХОВА ПРАЦЫ
610 0 ^aТЭХНIКА БЯСПЕКI
610 0 ^aКУРОРТНАЯ СПРАВА
610 0 ^aПСIХАЛАГIЧНАЯ КУЛЬТУРА
610 0 ^aСТРУКТУРА АСОБЫ
610 0 ^aПСІХАЛАГІЧНАЯ КУЛЬТУРА АСОБЫ
610 0 ^aПСIХАЛОГIЯ АБСЛУГОЎВАННЯ
610 0 ^aЭСТЭТЫЧНАЯ КУЛЬТУРА
610 0 ^aТЭХНIЧНАЯ ЭСТЭТЫКА
610 0 ^aДЫЗАЙН
610 0 ^aЭТЫКЕТ СУПРАЦОЎНІКА
610 0 ^aЭТЫЧНАЯ КУЛЬТУРА
610 0 ^aПРАФЕСIЙНАЯ ЭТЫКА
610 0 ^aПРАФЕСІЙНЫЯ ПАВОДЗІНЫ
610 0 ^aКАНФЛIКТЫ
610 0 ^aМАРАЛЬНА-ПСIХАЛАГIЧНЫ КЛIМАТ
610 0 ^aКАРПАРАТЫЎНАЯ КУЛЬТУРА
610 0 ^aДЗЕЛАВЫЯ АДНОСIНЫ
610 0 ^aКУЛЬТУРА ДЗЕЛАВЫХ АДНОСІН
610 0 ^aДЗЕЛАВАЯ БЯСЕДА
610 0 ^aДЗЕЛАВЫЯ НАРАДЫ
610 0 ^aДЗЕЛАВЫЯ ПЕРАГАВОРЫ
610 0 ^aДЗЕЛАВАЯ ПЕРАПIСКА
610 0 ^aПРАВЯДЗЕННЕ ПЕРАГАВОРАЎ
610 0 ^aСЛУЖБЫ ПРЫЁМА
610 0 ^aIМIДЖ
610 0 ^aФIРМЕННЫ СТЫЛЬ
610 0 ^aРЭКЛАМНАЯ ДЗЕЙНАСЦЬ
610 0 ^aРЭКЛАМА
610 0 ^aРЭКЛАМНАЯ ДЗЕЙНАСЦЬ
610 0 ^aРЭКЛАМНА-ІНФРМАЦЫЙНАЯ ДЗЕЙНАСЦЬ
610 0 ^aВЫТВОРЧЫ МЕНЕДЖМЕНТ
610 0 ^aМАРКЕТЫНГ
610 0 ^aЭКАНОМІКА ГАСЦIНIЧНАЙ ГАСПАДАРКI
610 0 ^aЭКАНОМIКА ТУРЫЗМУ
686 ^a65.432(2Рос)я73
^v2
^2rubbk
686 ^a65.433(2Рос)я73
^v2
^2rubbk
686 ^a06.71.57
^v4
^2rugasnti
686 ^a06.71.51
^v4
^2rugasnti
690 ^a1
^2Base
^9BY-VI0000
^xRSEK
700 1 ^aФедцов
^bВ. Г.
801 0 ^aBY
^bBY-VI0000
^c20101201
^gpsbo
801 2 ^aBY
^bBY-VI0000
^c20190703
^gpsbo
899 ^aBY-VI0000
^h65.432(2Рос)я73 + 65
^iФ34
035 ^a(BY-VI0000)BY-VI0000-br650331